基金呼叫中心系统


公司自主研发的HOPE通讯中间件平台,目前已经与多家软件公司建立合作关系,将HOPE中间件平台用于CALLCENTER和客户关系管理系统的开发之中。当前在HOPE中间件之上发展的业务中间平台,已经在申万巴黎基金CALLCENTER系统中得到了良好应用,获得了客户的好评。

本系统特点:

真正电信级系统设计,高可靠性,强处理能力
符合中国用户管理特点和使用习惯
一体化设计
开放性,可靠性设计
图形化的业务生成环境,一体化语音资源
独特的1B+1D方式连接坐席和排队机